Tekniska problem i Transportstyrelsens utbetalningssystem gör att de återbetalningar som normalt skulle ha skett under den här veckan inte har kunnat genomföras. De räknar med att kunna återbetala pengarna under påföljande vecka och beklagar dröjsmålet.
Problemen påverkar alla utbetalningar som gäller vägtrafikområdet. Exempel på återbetalningar kan vara:
- Återbetalning av överskjutande fordonsskatt i samband med en avställning.
- Återbetalning av inbetald trängselskatt som redan var betald.
- Återbetalning av inbetald felparkeringsavgift som undanröjts av polisen.
– Många ringer till oss just nu för att fråga om sina återbetalningar. Det gör att vi har längre svarstider i våra kundtjänster än normalt. Jag vill därför be alla att avvakta med att ringa i den här frågan. Återbetalning kommer att ske så fort det går, säger Torbjörn Bülow, tillförordnad direktör för Fordonsinformationsavdelningen på Transportstyrelsen.
Ämnen i artikeln
Genom att anmäla dig godkänner du OK-förlagets personuppgiftspolicy.