Företaget ligger mellan Eskilstuna och Kungsör. De hyr ut åtta husbilar och åtta husvagnar. Bland husbilarna är det fyra plåtisar och resten halvintegrerade. Minsta hyrperioden är sju dagar där bytesdagar är fredagar eller måndagar.
Rökförbud råder i alla fordon och bland husvagnarna är vissa helt djurfria. Angående bilbarnstol rekommenderar företaget att komma och testa innan då det kan skilja sig från modell till modell.
Hemsida: www.tumbo.se
Ekonomi
Hyrkostnad för 7 dagar i juli: Husbil: 11 900–14 900 kr. Husvagn: 6 000–7 600 kr. Under lågsäsong gäller rabatterad veckohyra.
Försäkring: Våra uthyrningsfordon är helförsäkrade. Kunden kan välja att lägga till en skadekostnadsreducering. Den kostar 100 kr/dygn och sänker självrisken vid en eventuell vagnskada.
Tillvalspaket: I husbilarna ingår husgeråd, campingmöbler, markis och cykelställ.
I husvagnarna ingår förtält. Följande kan väljas till: gasol 350–550 kr, kempaket 140–395 kr, campingmöbler från 450 kr/vecka.
Städning/tömning: Städning 1 250 kr. Tvätt 750 kr. Tömning av gråvatten och latrin måste kunden göra själv.
Deposition: Nej, hyresbeloppet ska vara inbetalt innan avhämtning.
Antal förare: Vi tar inget extra för en extra förare.
Körsträcka: 200 fria mil/vecka. Utöver det 30 kr/mil.
Villkor/hjälp
Körkortskrav: Nej, inga utöver korrekt körkort.
Får man köra utomlands? Ja, under normala omständigheter får man köra utomlands.
Får man ta med husdjur? Ja, i alla husbilar och vissa husvagnar.
Hämtning av bil: Vi brukar räkna med cirka 1 h per kund och då går vi igenom alla basfunktioner i husbilen/husvagnen.
Stöd under resan: Ja, vi har jourtelefon 24/7.
Avbokning: Vi har inget avbokningsskydd. Man betalar en handpenning på 1/3 av totalbeloppet inom 5 dagar. Resterande belopp på 2/3 ska vara inbetalda 30 dagar innan avhämtning. Vid avbokning innan 30 dagar behöver man inte betala in mer men handpenningen blir förbrukad. Vid avbokning mindre än 30 dagar innan avfärd får man enbart tillbaka kostnaden för eventuella tillval som gasol, städ osv. Hyran betalas inte tillbaka.
Vilka är de vanligaste problemen kunderna stöter på? Det vanligaste är att kunden inte får igång pannan eller kylskåpet, oftast handlar det om att de inte öppnat huvudventilen eller liknande fel som är lätta att åtgärda.